Le soluzioni di telefonia IP software sono il punto obbligato al quale giungeranno tutte le soluzioni di telefonia IP sul mercato perché si basano su un concetto semplice e concreto: il componente tecnologico più diffuso, affidabile e performante oggi presente su tutte le scrivanie di tutte le aziende del mondo è il PC.
E la rete più affidabile e diffusa a livello business è la rete dati connessa, tramite Internet, a tutte le reti di tutte le aziende del mondo.
La Telefonia IP software è una tecnologia dove sia la "centrale IP" che il "telefono" dell’utente sono software e girano sui comuni PC dell’azienda.
Le soluzioni di telefonia IP software quindi sfruttano investimenti e risorse già esistenti in azienda (i PC e la rete dati aziendale), senza costringere il cliente ad acquistare altro costoso hardware.
Tutto questo offre molti vantaggi:
per prima cosa un risparmio notevole dovuto sia ai bassi costi della soluzione in sé che al fatto di utilizzare infrastrutture (rete e PC) sui quali l’azienda ha già investito.
Una soluzione di telefonia software significa avere una tecnologia sempre nuova perché l’aggiornamento del software è continuo e semplice da realizzare.
Una soluzione di telefonia IP software offre soluzioni a livello utente e per gli operatori molto avanzate e tali da non poter essere replicate su soluzioni e telefoni IP hardware, con in più una facilità di utilizzo dovuta ad un linguaggio familiare perché è lo stesso di tutti i programmi Windows usati quotidianamente in azienda.
